PALEMBANG, PALEMBANGSEKILAN.COM– Kasus hilangnya dokumen asli milik nasabah di Bank Sumsel Babel (BSB) menjadi catatan sejarah kelam dalam layanan perbankan daerah Sumatera Selatan. Peristiwa yang pertama kali menyita perhatian publik secara luas ini terjadi pada Februari 2021, melibatkan seorang Pegawai Negeri Sipil (PNS) bernama Ramzul Ikhlash.
Kronologi Kejadian PertamaKasus ini bermula ketika Ramzul Ikhlash, seorang PNS di Pemerintah Kota Palembang, melunasi pinjaman kreditnya yang telah berjalan selama bertahun-tahun di Bank Sumsel Babel Cabang Atmo, Palembang. Namun, saat hendak mengambil kembali berkas jaminannya, pihak bank tidak dapat menunjukkan keberadaan dokumen-dokumen tersebut.
Dokumen yang dinyatakan hilang meliputi:
SK PNS asli tanggal terbit 19 November 2007. Berkas Taspen asli. Satu berkas SK CPNS tahun 2006. Satu berkas SK Golongan III B. Perlawanan Hukum NasabahSetelah menunggu selama dua tahun tanpa kejelasan dari pihak bank, nasabah akhirnya menempuh jalur hukum.
Laporan Polisi: Pada 14 Februari 2021, korban melaporkan BSB ke SPKT Polrestabes Palembang atas dugaan pelanggaran UU Perbankan. Gugatan Perdata: Kuasa hukum korban kemudian mendaftarkan gugatan ke Pengadilan Negeri Palembang karena bank dinilai lalai dalam menjaga amanah dokumen berharga milik debitur.
Dampak dan Respons BankPihak Bank Sumsel Babel saat itu mengakui baru mengetahui laporan tersebut secara mendalam setelah korban melapor ke polisi dan menyatakan akan mengikuti proses hukum yang berlaku. Kasus ini menjadi alarm bagi para ASN di Sumatera Selatan dan Bangka Belitung mengenai risiko keamanan agunan dokumen asli di institusi perbankan.
Meski pinjaman telah lunas sejak tahun 2019, pihak bank tidak mampu mengembalikan dokumen tersebut hingga kasus ini bergulir ke ranah hukum pada tahun 2021.
Poin-Poin Utama:
Upaya Nasabah: Sebelum menggugat, nasabah telah melakukan somasi sebanyak tiga kali, namun hanya mendapatkan janji tanpa kepastian dari pihak bank.
Putusan Pengadilan: Melalui perkara Nomor 16/Pdt.G.S/2021/PN Plg, Majelis Hakim Pengadilan Negeri Palembang menyatakan Bank Sumsel Babel telah melakukan Perbuatan Melawan Hukum (PMH) karena kelalaian dalam menjaga dokumen nasabah.
Ganti Rugi: Hakim menghukum Bank Sumsel Babel untuk membayar ganti rugi immateril sebesar Rp100 juta kepada nasabah.
Dampak Hukum: Kasus ini menjadi preseden penting mengenai hak perlindungan konsumen perbankan, di mana bank bertanggung jawab penuh atas keamanan dokumen yang diagunkan nasabah.
Ringkasan ini dapat digunakan sebagai basis berita atau referensi hukum untuk menunjukkan bahwa kelalaian administratif perbankan memiliki konsekuensi hukum yang nyata. (Red)
